En 1937, Betty, 17 ans, quitte sa terre natale et sa famille pour un travail de femme de chambre chez un riche médecin de Stockholm. Excitée de découvrir un monde qu'elle n'a connu qu'à travers ses lectures, la jeune femme déchante en constatant les conditions qui lui sont imposées. Viola, la bonne de la maison voisine, lui sert alors de guide dans sa nouvelle fonction.